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Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um unseren Reisenden entgegenzukommen und sicherzustellen, dass alle gesund und sicher bleiben. Im Folgenden findest du Informationen über die Reinigungs- und Sicherheitsrichtlinien, die für alle Reisen mit der Indie Campers Flotte gelten.
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir eine neue Sicherheitspolitik eingeführt und wenden ein gründliches Tiefenreinigungsverfahren auf alle unsere Mietfahrzeuge an.
Unsere Sicherheitsregulierung zielt darauf ab, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter vor Ort zu schützen. Online-Check-in, Fahrzeug-Turorialvideos und die Verifizierung aller notwendigen Informationen auf Tablets minimieren den Kontakt zwischen Personal und Kunden. Bei der Abholung ist die Verwendung von Masken für unsere Mitarbeiter und Kunden obligatorisch, ebenso wie die Verwendung des antibakteriellen Händedesinfektionsmittels, das in allen unseren Pick-up Centern in ganz Europa verfügbar ist. Um das Risiko weiter zu minimieren, ist der Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden auf einen Mindestabstand von 2 Metern beschränkt. Schließlich wird die Temperatur unserer Mitarbeiter täglich mit einem Infrarot-Thermometer kontrolliert.
Unsere aktualisierte Sauberkeitsrichtlinie ist besonders gründlich und besteht aus drei Reinigungsphasen, um das Kontaminationsrisiko zu minimieren.
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir eine neue Sicherheitspolitik eingeführt und wenden ein gründliches Tiefenreinigungsverfahren auf alle unsere Mietfahrzeuge an.
Unsere Sicherheitsregulierung zielt darauf ab, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter vor Ort zu schützen. Online-Check-in, Fahrzeug-Turorialvideos und die Verifizierung aller notwendigen Informationen auf Tablets minimieren den Kontakt zwischen Personal und Kunden. Bei der Abholung ist die Verwendung von Masken für unsere Mitarbeiter und Kunden obligatorisch, ebenso wie die Verwendung des antibakteriellen Händedesinfektionsmittels, das in allen unseren Pick-up Centern in ganz Europa verfügbar ist. Um das Risiko weiter zu minimieren, ist der Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden auf einen Mindestabstand von 2 Metern beschränkt. Schließlich wird die Temperatur unserer Mitarbeiter täglich mit einem Infrarot-Thermometer kontrolliert.
Unsere aktualisierte Sauberkeitsrichtlinie ist besonders gründlich und besteht aus drei Reinigungsphasen, um das Kontaminationsrisiko zu minimieren.
Nachdem ein Reisender ein Fahrzeug abgegeben hat, wird es mit einem Sprühgerät mit stark desinfizierendem Reinigungsmittel vollständig desinfiziert. Danach wird bei der Vorbereitung des Fahrzeugs für die anschließende Fahrzeugabholung erneut ein gründlich reinigendes Desinfektionsmittel manuell aufgetragen, so dass keine Viren zwischen den Reisenden übertragen werden können. Besondere Aufmerksamkeit gilt allen Oberflächen, die während der Benutzung des Fahrzeugs häufig berührt werden, wie Türgriffe, Lichtschalter und das Lenkrad. Unser Personal trägt zu Deiner und deren Sicherheit vollständige Schutzkleidung.
Erst nachdem das Fahrzeug gründlich desinfiziert wurde, fahren wir mit dem allgemeinen Reinigungsverfahren fort. Damit soll die Gesundheit aller gewährleistet werden. Unsere allgemeine Reinigung umfasst das gesamte Fahrzeug, innen und außen. In dieser Phase trägt unser Personal Handschuhe und Masken, um das Kontaminationsrisiko zu minimieren. Nach einer abschließenden Inspektion erhält das Fahrzeug einen sauber & sicher "ready to go"-Aufkleber.
Die oben beschriebene Regulierung gilt auch für unsere Extras. Tische, Stühle, Surfbretter, alle Miet-Extras werden desinfiziert und gereinigt, bevor wir diese in das Fahrzeug tun. Tragbare Toiletten, sowie Bettwäsche, Reinigungs- und Küchensets werden gründlich gereinigt, kontrolliert und erhalten dann den sauber & sicher Aufkleber.
Du hast deinen Traum-Roadtrip geplant und gebucht, aber die Umstände erlauben es dir vielleicht nicht zu reisen. Glücklicherweise bieten viele der Wohnmobile auf unserer Plattform, einschließlich der gesamten Indie Campers und Indie X Flotte, super flexible Stornierungsbedingungen, die es dir ermöglichen, deine Reservierung bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Check-in Datum zu stornieren, ohne den Wert deiner Buchung zu verlieren:
Als technologieorientiertes Unternehmen wollen wir Deine Sicherheit und Erfahrung durch Innovation verbessern. Wir haben einen nahtlosen Online-Check-in für eine schnelle und effiziente Abholung mit minimalem Kontakt zwischen Kunden und Mitarbeitern eingeführt.
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Du erhältst eine Mitteilung, wenn die Online-Check-in-Periode beginnt, 30 Tage vor dem geplanten Abholdatum.
Um online einzuchecken, lade die erforderlichen Dokumente (IDs, Führerschein) hoch und bestätige deine Angaben. Du kannst auch Extras und andere Wünsche wie z.B. Flughafentransfer zu deiner Reservierung hinzufügen, sowie detaillierte Fahrzeuganleitungen ansehen.
Bei der Abholung müssen nur noch die Schlüssel in Empfang genommen werden und los geht's!